Частые вопросы

Почему часть подписок без источника?

Человек мог прийти не по рекламе, из поиска или репоста. Либо платформа не дала сигнала. Мы не приписываем такие подписки к источникам ради красивой картинки.

Почему цифры за сегодня меняются?

События доезжают с задержкой, а атрибуция уточняется, когда появляются новые сигналы. Данные последних суток считаются дозревающими.

Что с удержанием, если подписке два дня?

В расчёт 30-дневного удержания входят только подписки старше 30 дней. Пока их меньше двадцати, цифра помечается как прогноз.

Считается ли отток, если админ вычистил ботов?

Нет. Удаление администратором и добровольный уход — разные события, в удержании учитывается только второе.